Calculadora de prazos
As reclamações precisam ser feitas dentro de um prazo que depende de onde e com base em quais regras você reclama. Informe a data do voo para ver o último dia.
Aja bem antes do fim do prazo: reunir provas e esperar a resposta da companhia leva tempo, e alguns prazos contam a partir de datas diferentes.
Todos os prazos que acompanhamos
| Onde | Regra | O que fazer | Prazo | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Alemanha | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 3 ano(s) | §§ 195, 199 BGB |
| Áustria | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 3 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Bélgica | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 1 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Brasil | Brazil ANAC 400 | Claim damages in court | 5 ano(s) | Consumer Defence Code, art. 27 |
| Canadá | Canada APPR | File a compensation claim with the carrier | 1 ano(s) | APPR, s. 19(3) |
| Dinamarca | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 3 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Espanha | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 5 ano(s) | Código Civil, art. 1964 |
| Finlândia | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 3 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| França | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 5 ano(s) | Code civil, art. 2224 |
| Grécia | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 2 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Índia | India DGCA CAR | File a consumer complaint | 2 ano(s) | Consumer Protection Act, 2019, s. 69 |
| Irlanda | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 6 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Israel | Israel Aviation Services Law | Bring a claim in court | 7 ano(s) | Limitation Law, 5718-1958 |
| Itália | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 2 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Países Baixos | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 2 ano(s) | Burgerlijk Wetboek, art. 8:1835 |
| Polônia | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 1 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Portugal | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 3 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Reino Unido | UK 261 | Bring a UK 261 claim in court | 6 ano(s) | Limitation Act 1980, s. 5 |
| Suécia | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 3 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Suíça | EU 261 | Bring an EU 261 claim before a national court | 2 ano(s) | Prazo prescricional nacional |
| Voos internacionais (qualquer país) | Montreal Convention | Bring an action for baggage or delay damages (international flights) | 2 ano(s) | Montreal Convention, art. 35 |