Informazioni sui voli e diritti dei passeggeri
Risposte gratuite e verificate dalla comunità alle domande che si pone davvero in aeroporto: cosa le spetta, quali regole si applicano e cosa fare adesso. Ogni risposta cita la legge.
Da dove iniziare
Mi spetta un risarcimento?
Inserisca il volo e cosa è successo. Scopra cosa le spetta secondo ogni regola applicabile, con la base giuridica.
Scriva il suo reclamo
Una lettera chiara e cortese che cita gli articoli giusti. Nulla di ciò che scrive lascia il suo dispositivo.
Quanto tempo ho?
Il termine per presentare un reclamo, per paese e per regolamento.
Conoscere la legge
Guide chiare su EU 261, UK 261, la Convenzione di Montreal, US DOT, Canada APPR e altro.
Compagnie aeree
Codici, regole che si applicano a ogni vettore e come contattarli.
Aeroporti
Tutti i principali aeroporti e i diritti dei passeggeri per i voli in partenza da ciascuno.
Regole coperte
Situazioni frequenti
Perché fidarsi
- Ogni diritto cita l'articolo di legge su cui si fonda.
- Il motore di regole è open source: chiunque può verificare come viene calcolata una risposta.
- Siamo un'organizzazione senza scopo di lucro. Niente pubblicità, niente link di affiliazione, nessun rinvio a società di recupero crediti.
Sviluppa un prodotto di viaggio?
Gli stessi dati e lo stesso motore di regole sono disponibili come API gratuita su flighthelp.net/api. Inizi senza account, poi si registri per ottenere una chiave.
Ottieni una chiave API