Informații despre zboruri și drepturile pasagerilor
Răspunsuri gratuite, verificate de comunitate, la întrebările pe care le aveți cu adevărat în aeroport: ce vi se cuvine, ce reguli se aplică și ce faceți mai departe. Fiecare răspuns citează legea.
Începeți aici
Mi se cuvin bani?
Introduceți zborul și ce s-a întâmplat. Vedeți ce vi se cuvine conform fiecărei reguli aplicabile, cu temeiul legal.
Scrieți cererea de despăgubire
O scrisoare clară și politicoasă care citează articolele corecte. Nimic din ce scrieți nu părăsește dispozitivul.
Cât timp am?
Termenul pentru a depune cererea, pe țări și regulamente.
Cunoașteți legea
Ghiduri pe înțeles despre EU 261, UK 261, Convenția de la Montreal, US DOT, Canada APPR și altele.
Companii aeriene
Coduri, regulile care se aplică fiecărui operator și cum îl contactați.
Aeroporturi
Toate aeroporturile mari și drepturile pasagerilor pentru zborurile care pleacă de acolo.
Reguli acoperite
Situații frecvente
De ce ne puteți acorda încredere
- Fiecare drept citează articolul de lege pe care se sprijină.
- Motorul de reguli este open source: oricine poate verifica modul în care se calculează un răspuns.
- Suntem o organizație non-profit. Fără reclame, fără linkuri de afiliere, fără trimiteri către firme de recuperare.
Creați un produs de călătorie?
Aceleași date și același motor de reguli sunt disponibile ca API gratuit la flighthelp.net/api. Începeți fără cont, apoi înregistrați-vă pentru o cheie.
Obțineți o cheie API