Feiten over vliegreizen en passagiersrechten
Gratis, door de community gecontroleerde antwoorden op de vragen die u op het vliegveld echt heeft: waar u recht op heeft, welke regels gelden en wat u nu doet. Elk antwoord noemt de wettelijke basis.
Controleer waar u recht op heeft
Begin hier
Heb ik recht op geld?
Vul uw vlucht in en wat er misging. Zie waar u recht op heeft volgens elke geldende regel, met de wettelijke basis.
Schrijf uw claimbrief
Een duidelijke, beleefde brief met de juiste artikelen. Wat u invult, verlaat uw apparaat niet.
Hoeveel tijd heb ik?
De termijn om te claimen, per land en per verordening.
Ken de wet
Heldere uitleg over EU 261, UK 261, het Verdrag van Montreal, US DOT, Canada APPR en meer.
Luchtvaartmaatschappijen
Codes, welke regels voor elke maatschappij gelden en hoe u ze bereikt.
Luchthavens
Alle grote luchthavens en de passagiersrechten voor vluchten die daar vertrekken.
Regels die we behandelen
Veelvoorkomende situaties
Waarom u ons kunt vertrouwen
- Elk recht noemt het precieze wetsartikel waarop het berust.
- De regelengine is open source: iedereen kan nagaan hoe een antwoord wordt berekend.
- We hebben geen winstoogmerk. Geen advertenties, geen affiliatelinks, geen doorverwijzing naar claimbureaus.
Bouwt u een reisproduct?
Dezelfde data en regelengine zijn beschikbaar als gratis API op flighthelp.net/api. Begin zonder account en registreer u daarna voor een sleutel.
API-sleutel aanvragen