Heb ik recht op geld?

Vertel ons over uw vlucht en wat er gebeurde. Het antwoord komt uit de open regelengine en noemt bij elk recht het wetsartikel.

Uw vlucht

Code van de maatschappijDe code van twee tekens aan het begin van uw vluchtnummer, bijv. KL voor KLM, HV voor Transavia.

Luchthaven van vertrekCode van drie letters, bijv. AMS. U vindt die op uw boeking of instapkaart.

Luchthaven van eindbestemmingCode van drie letters, bijv. JFK.

Wat is er gebeurd?

Hoeveel vertraging had u bij aankomst op uw eindbestemming?Gerekend van de geplande aankomsttijd tot het openen van de vliegtuigdeuren. Alleen nodig bij vertraging.

Uren

Minuten

Hoeveel dagen voor vertrek hoorde u van de annulering?Alleen nodig bij annulering. Vul 0 in als u het op het vliegveld hoorde.

Reden die de maatschappij gafGaf de maatschappij geen reden? Kies ‘Geen reden gegeven’.

Passagiers op de boeking

Prijs van een enkele reis in Amerikaanse dollars (optioneel)Alleen bij instapweigering op Amerikaanse vluchten, waar de compensatie van de ticketprijs afhangt.