Mi se cuvin bani?

Spuneți-ne despre zborul dumneavoastră și ce s-a întâmplat. Răspunsul vine din motorul de reguli deschis și citează articolul de lege pentru fiecare drept.

Zborul dumneavoastră

Codul companieiCodul din două caractere de la începutul numărului de zbor, de ex. RO pentru TAROM, W6 pentru Wizz Air.

Aeroportul de plecareCod din trei litere, de ex. OTP. Îl găsiți în rezervare sau pe cartea de îmbarcare.

Aeroportul destinației finaleCod din trei litere, de ex. JFK.

Ce s-a întâmplat?

Cu ce întârziere a ajuns zborul la destinația finală?De la ora de sosire programată până la deschiderea ușilor aeronavei. Necesar doar pentru întârzieri.

Ore

Minute

Cu câte zile înainte de plecare vi s-a comunicat anularea?Doar pentru anulări. Introduceți 0 dacă ați aflat în aeroport.

Motivul indicat de companieDacă nu s-a indicat niciun motiv, alegeți „Niciun motiv indicat”.

Pasageri în rezervare

Prețul unei călătorii dus, în dolari americani (opțional)Doar pentru refuzul la îmbarcare pe zboruri din SUA, unde compensația depinde de tarif.