Generator de cereri

Completați datele și vom redacta o cerere pe care o puteți trimite companiei prin e-mail sau poștă. Scrisoarea se actualizează pe măsură ce scrieți.

Datele dumneavoastră rămân în browser. Nimic din ce scrieți nu este trimis către flighthelp sau altcuiva.

Generatorul necesită JavaScript. Fără el, folosiți acest model și completați singuri datele:Cerere de compensație — rezervarea {booking}, zborul {flight} din {date} Stimată doamnă, stimate domn, Vă scriu în legătură cu rezervarea {booking}: zborul {flight} de la {from} la {to} din {date}, operat de {airline}. În acea zi, {event}. În temeiul {basis}, am dreptul la o compensație de {amount} per pasager. Dacă apreciați că perturbarea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, vă rog să furnizați dovezi ale acestor circumstanțe și ale măsurilor luate pentru a o evita. Vă rog să plătiți compensația prin transfer bancar în termen de 14 zile. Vă voi comunica datele bancare la cerere. Dacă nu primesc un răspuns satisfăcător în acest termen, voi sesiza organismul de aplicare sau entitatea de soluționare alternativă a litigiilor competentă și îmi rezerv dreptul de a acționa în instanță. Cu stimă,

Datele dumneavoastră

Nume complet

Alți pasageri din rezervare (opțional)Nume despărțite prin virgulă. Lăsați gol dacă nu mai erau alți pasageri în rezervare.

Adresa dumneavoastră de e-mail (opțional)

Zborul dumneavoastră

Codul rezervăriiDe obicei șase litere și cifre, de ex. ABC123.

Numărul zboruluide ex. RO381

Data zborului

Compania aeriană

De la (cod aeroport)

La (cod aeroport)

Cererea dumneavoastră

Ce s-a întâmplat

Ore de întârziere la destinația finală

Temeiul cererii

Suma solicitată per pasager

Monedă

Limba scrisoriiCompaniile trebuie să accepte cereri în engleză; multe acceptă și limba lor națională.

Scrisoarea dumneavoastră

Cerere de compensație — rezervarea [booking], zborul [flight] din [date]

Stimată doamnă, stimate domn,

Vă scriu în legătură cu rezervarea [booking]: zborul [flight] de la [from] la [to] din [date], operat de [airline]. În acea zi, zborul meu a ajuns la destinația finală cu o întârziere de [hours] ore.

În temeiul Regulamentului (CE) nr. 261/2004, articolele 5, 6 și 7, astfel cum a fost interpretat de Curtea de Justiție a Uniunii Europene (Sturgeon, C-402/07), am dreptul la o compensație de [amount] per pasager[total].

Dacă apreciați că perturbarea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, vă rog să furnizați dovezi ale acestor circumstanțe și ale măsurilor luate pentru a o evita.

Vă rog să plătiți compensația prin transfer bancar în termen de 14 zile. Vă voi comunica datele bancare la cerere.

Dacă nu primesc un răspuns satisfăcător în acest termen, voi sesiza organismul de aplicare sau entitatea de soluționare alternativă a litigiilor competentă și îmi rezerv dreptul de a acționa în instanță.

Cu stimă,
[name]

Această scrisoare este un model, nu o consultanță juridică. Verificați toate datele înainte de a o trimite și păstrați o copie împreună cu răspunsul companiei.