Steht mir Geld zu?

Erzählen Sie uns von Ihrem Flug und was passiert ist. Die Antwort stammt aus der offenen Regel-Engine und nennt für jeden Anspruch den Gesetzesartikel.

Ihr Flug

Airline-CodeDer zweistellige Code am Anfang Ihrer Flugnummer, z. B. LH für Lufthansa, FR für Ryanair.

AbflughafenDreistelliger Code, z. B. FRA. Sie finden ihn in Ihrer Buchung oder auf der Bordkarte.

Endziel (Flughafen)Dreistelliger Code, z. B. JFK.

Was ist passiert?

Mit wie viel Verspätung sind Sie am Endziel angekommen?Gerechnet von der planmäßigen Ankunft bis zum Öffnen der Flugzeugtüren. Nur bei Verspätungen nötig.

Stunden

Minuten

Wie viele Tage vor dem Abflug wurden Sie über die Annullierung informiert?Nur bei Annullierungen nötig. Geben Sie 0 ein, wenn Sie es am Flughafen erfahren haben.

Von der Airline genannter GrundWenn kein Grund genannt wurde, wählen Sie „Kein Grund genannt“.

Reisende in der Buchung

Preis des einfachen Flugs in US-Dollar (optional)Nur bei Nichtbeförderung auf US-Flügen, wo die Entschädigung vom Ticketpreis abhängt.