Czy należą mi się pieniądze?

Opisz swój lot i to, co się stało. Odpowiedź pochodzi z otwartego silnika reguł i wskazuje artykuł prawa dla każdego uprawnienia.

Twój lot

Kod linii lotniczejDwuznakowy kod na początku numeru lotu, np. LO dla LOT, FR dla Ryanair.

Lotnisko wylotuTrzyliterowy kod, np. WAW. Znajdziesz go w rezerwacji lub na karcie pokładowej.

Lotnisko doceloweTrzyliterowy kod, np. JFK.

Co się stało?

Z jakim opóźnieniem nastąpił przylot do miejsca docelowego?Licz od planowej godziny przylotu do otwarcia drzwi samolotu. Potrzebne tylko przy opóźnieniu.

Godziny

Minuty

Ile dni przed wylotem poinformowano cię o odwołaniu lotu?Tylko przy odwołaniu lotu. Wpisz 0, jeśli informacja przyszła dopiero na lotnisku.

Powód podany przez linięJeśli linia nie podała powodu, wybierz „Nie podano powodu”.

Liczba pasażerów w rezerwacji

Cena biletu w jedną stronę w dolarach amerykańskich (opcjonalnie)Tylko przy odmowie przyjęcia na pokład na lotach w USA, gdzie odszkodowanie zależy od ceny biletu.