¿Me deben dinero?

Cuéntenos su vuelo y qué ocurrió. La respuesta procede del motor de reglas abierto y cita el artículo de la ley detrás de cada derecho.

Su vuelo

Código de la aerolíneaEl código de dos caracteres al inicio de su número de vuelo, p. ej. LH para Lufthansa, FR para Ryanair.

Aeropuerto de salidaCódigo de tres letras, p. ej. FRA. Figura en su reserva o tarjeta de embarque.

Aeropuerto de destino finalCódigo de tres letras, p. ej. JFK.

¿Qué ocurrió?

¿Con cuánto retraso llegó a su destino final?Desde la hora prevista de llegada hasta que se abrieron las puertas del avión. Solo en caso de retraso.

Horas

Minutos

¿Con cuántos días de antelación se le comunicó la cancelación?Solo en caso de cancelación. Indique 0 si se enteró en el aeropuerto.

Motivo que dio la aerolíneaSi la aerolínea no dio ningún motivo, elija «Sin motivo indicado».

Pasajeros de la reserva

Precio del trayecto de ida en dólares estadounidenses (opcional)Solo para denegación de embarque en vuelos de EE. UU., donde la compensación depende de la tarifa.