Δημιουργία αίτησης
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και θα συντάξουμε μια αίτηση αποζημίωσης που μπορείτε να στείλετε στην εταιρεία με email ή ταχυδρομικά. Η επιστολή ενημερώνεται καθώς πληκτρολογείτε.
Τα στοιχεία σας μένουν στο πρόγραμμα περιήγησης. Τίποτα από όσα πληκτρολογείτε δεν αποστέλλεται στο flighthelp ή σε τρίτους.
Η επιστολή σας
Αίτηση αποζημίωσης — κράτηση [booking], πτήση [flight] της [date]
Αξιότιμες κυρίες και κύριοι,
Σας γράφω σχετικά με την κράτηση [booking]: πτήση [flight] από [from] προς [to] στις [date], την οποία εκτέλεσε η [airline]. Εκείνη την ημέρα η πτήση μου έφθασε στον τελικό προορισμό με καθυστέρηση [hours] ωρών.
Βάσει των άρθρων 5, 6 και 7 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, όπως τα ερμήνευσε το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Sturgeon, C-402/07), δικαιούμαι αποζημίωση [amount] ανά επιβάτη[total].
Αν θεωρείτε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, παρακαλώ προσκομίστε αποδείξεις για τις περιστάσεις αυτές και για τα μέτρα που λάβατε ώστε να αποφευχθεί.
Παρακαλώ καταβάλετε την αποζημίωση με τραπεζική μεταφορά εντός 14 ημερών. Θα σας στείλω τα τραπεζικά μου στοιχεία εφόσον ζητηθούν.
Αν δεν λάβω ικανοποιητική απάντηση εντός αυτής της προθεσμίας, θα απευθυνθώ στον αρμόδιο φορέα επιβολής ή εναλλακτικής επίλυσης διαφορών και επιφυλάσσομαι για κάθε νόμιμο δικαίωμά μου.
Με εκτίμηση,
[name]